Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую компания «Бумер» (далее — «Компания»), расположенная на доменном имени bumer-taxi.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, сервисов, услуг, программ и продуктов Компании.

Использование сервисов Компании означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Какие персональные данные мы собираем

При использовании наших сервисов мы можем собирать следующие виды персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адреса посадки и назначения
Предпочтения по поездкам
Платежные реквизиты (при оплате онлайн)

2.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес
Данные о местоположении (при использовании геолокации)
Информация о браузере и устройстве
История посещений сайта
История заказов и поездок

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для:

Оформления и выполнения заказов такси
Связи с Пользователем для подтверждения заказа
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным сервисам
Обработки платежей
Оповещения Пользователя о статусе заказа
Улучшения качества услуг и разработки новых сервисов
Проведения статистических и иных исследований
Выполнения требований законодательства РФ

4. Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь выразил согласие на такие действия
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством
Передача необходима для исполнения договора между Компанией и Пользователем
Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса
В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании

Водителям такси передается только необходимая информация для выполнения заказа: имя Пользователя, номер телефона, адреса посадки и назначения.

6. Хранение персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации. Срок хранения персональных данных составляет:

Для активных клиентов — в течение всего периода использования сервиса
После прекращения использования сервиса — в течение 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
Финансовые данные — в соответствии с требованиями налогового законодательства

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получать информацию об обработке своих персональных данных
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Требовать устранения неправомерных действий с персональными данными
Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по электронной почте: privacy@bumer-taxi.ru

8. Использование файлов cookie

Сайт использует технологию cookie для улучшения работы сервиса и персонализации контента. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.

8.1. Типы используемых cookie:

Необходимые — обеспечивают работу основных функций сайта
Функциональные — запоминают выбранные настройки и предпочтения
Аналитические — помогают анализировать использование сайта
Рекламные — используются для показа релевантной рекламы

Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

9. Безопасность платежей

При оплате заказов онлайн Компания использует защищенные платежные системы. Информация о банковских картах передается в зашифрованном виде и не сохраняется на наших серверах.

Для обработки платежей мы используем сертифицированные платежные агрегаторы, соответствующие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS).

10. Изменение Политики конфиденциальности

Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики всегда находится на странице по адресу: https://bumer-taxi.ru/privacy-policy

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

Электронная почта: support@bumer-taxi.ru
Телефон: 8 (963) 111-34-36

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 рабочих дней.